서비스 이용약관

제1조(목적)

본 약관은 음성 기록 서비스 Tiro(이하 "Tiro", "회사")이 제공하는 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회원과 Tiro 사이의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 하며, 본 약관에 동의함으로써 해당 서비스들도 별도 이용계약 체결없이 이용이 가능하다.

제2조(정의)

본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의한다.

"웹사이트"라 함은 회사가 서비스를 제공하기 위해 운영하는 웹사이트 'https://tiro.ooo'를 의미한다. "서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 Tiro 관련 제반 서비스를 의미한다. "회원"이라 함은 Tiro의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 Tiro와 이용계약을 체결하고 Tiro이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미한다. "아이디(ID)"라 함은 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위해 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미한다. "비밀번호(Password)"라 함은 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합을 의미한다. "유료 서비스"라 함은 회원이 유료로 구매하여 이용할 수 있는 Tiro의 서비스를 의미한다.

제3조(회원의 종류 및 가입)

이용계약은 이용신청자가 회원가입 안내에서 이 약관의 내용에 대하여 동의하고 등록절차(회사의 소정 양식의 가입 신청서 작성)를 통해 서비스 이용 신청을 하고, 회사가 그 신청에 대해서 승낙함으로써 체결된다.

이용신청자는 반드시 실명과 실제 정보를 사용해야 하며 한 회원은 오직 1건의 이용신청을 할 수 있다.

실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 이용이 불가하다.

회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 한다. 제4항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않는다.

제4조(이용신청의 승낙)

회사는 아래 사항에 해당하는 경우에 그 제한사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있다. 1. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우 2. 기술상 또는 업무상 지장이 있는 경우 3. 기타 회사 사정상 필요하다고 인정되는 경우

회사는 아래 사항에 해당하는 경우에 승낙을 하지 않을 수 있다. 1. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우 2. 회원 정보를 허위로 기재하여 신청한 경우 3. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우 4. 서비스 이용권한을 대여 또는 재판매 5. 이용약관 위반으로 회원 자격을 박탈당하고 1년 이내에 재가입하는 경우 6. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비한 경우

제5조(회사의 의무)

회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 또는 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 한다.

회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수한다.

회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리해야 합니다. 단, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보해야 한다.

제6조(회원의 권리 및 의무)

회원은 이 약관 및 회사의 공지사항, 웹사이트 이용안내 등을 숙지하고 준수해야 하며 아래 각 호의 행위를 해서는 아니된다. 1. 서비스의 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재 2. 타인의 정보 또는 결제수단의 도용 3. 회사에 게시된 정보의 변경 또는 또는 서비스에 장애를 주는 행위 4. 다른 회원의 개인정보 및 계정정보를 무단으로 수집∙저장∙게시∙유포하는 행위 5. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 서비스를 복제, 분해 또는 모방 기타 변형하는 행위 6. 해킹, 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위 7. 본인 아닌 제3자에게 계정을 대여, 양도하는 등 접속권한을 부여하는 행위 8. 회사가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 9. 도박 등 사행행위를 하거나 유도하는 행위, 음란⋅저속한 정보를 입력⋅교류⋅게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위, 수치심⋅혐오감 또는 공포심을 일으키는 말⋅소리⋅글⋅그림⋅사진 또는 영상을 타인에게 전송 또는 유포하는 행위 등 서비스를 불건전하게 이용하는 행위 10. 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 무단으로 복제∙유통∙조장하거나 상업적으로 이용하는 행위, 알려지거나 알려지지 않은 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위 11. 타인을 기망하여 이득을 취하는 행위, 회사의 서비스의 이용과 관련하여 타인에게 피해를 입히는 행위 12. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 13. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 14. 기타 불법적이거나 부당한 행위

회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니된다.

회원은 본인의 아이디, 비밀번호, 결제수단정보 등에 대한 관리책임을 부담하며, 회원의 관리소홀로 인하여 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.

제7조(서비스의 제공)

Tiro는 회원에게 아래와 같은 서비스를 제공한다. 1. 음성을 텍스트로 변환(STT), 번역, 키워드 추출, 요약 등 문서 분석, 히스토리 저장 및 표시 2. 기타 Tiro가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력 계약 등을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스

Tiro가 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 회원은 서비스를 이용할 수 있다. 단 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자 내지 일정 요건 충족 시에 서비스를 이용할 수 있다.

서비스의 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 한다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 이러한 경우 회사는 사전에 공지하되 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 이를 공지한다.

제8조(서비스의 중단)

Tiro는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 외부 제휴업체 측 사유, 통신의 두절 등의 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체 및 기타 Tiro가 적절하다고 판단하는 경우 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있다.

제1항에 의한 서비스 중단의 경우 Tiro는 제8조에서 정한 방법으로 회원에게 통지한다. 단, Tiro가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단(시스템 관리자의 고의 또는 과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운, 천재지변 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우는 예외로 한다.

제9조(유료 서비스의 내용)

유료 서비스에는 음성을 텍스트로 변환, 음성 인식, 기타 부가 기능이 포함될 수 있다.

유료 서비스의 가격, 이용 조건 등은 Tiro 웹사이트 또는 서비스 내에서 별도로 고지한다.

제10조(대금결제)

회원은 유료서비스에 대한 "구매(하기)", "결제(하기)", "(결제)확인" 등의 버튼을 클릭함으로써 본 이용약관 및 게시된 구매조건에 따라 유료서비스 이용계약이 성립하고, 이용요금이 결제된다. 대금의 부과와 납부는 원칙적으로 회원이 선택한 결제수단이 정하는 정책이나 방법에 따른다.

회원은 유료서비스에 대하여 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 수단을 이용하여 결제할 수 있다. 이때 '회사'는 회원의 지급방법에 대하여 유료서비스 외 어떠한 명목의 수수료를 추가 징수하지 않는다.

회사가 서비스 내 달리 공지하지 않는 한 회원이 대금을 결제한 때로부터 유료서비스는 개시된다.

회원이 등록한 결제수단을 통하여 1개월을 주기로 이용요금이 자동으로 결제되며, 다음 달 동일한 날짜에 자동으로 결제되고 이용기간이 자동 갱신된다. 단, 결제 날짜가 특정 월에 포함되지 않은 날짜로 지정된 경우 해당 월의 마지막 날에 결제된다.

회원이 유료서비스 이용 중 상위의 유료서비스(이용요금이 더 많은 유료서비스를 의미)로 변경하는 경우, 변경일자로부터 상위의 유료서비스 이용요금 결제가 이루어지며 이전 유료서비스에 대한 기결제 이용요금은 환불되지 않는다. 이와 관련한 구체적인 사항은 회사의 유료서비스 공지사항 또는 별도의 유료서비스 운영정책에 따른다.

제11조(청약철회 등)

회사와 유료서비스의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 해당 유료서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스의 경우 청약철회권이 제한된다. 단, 관련 법령에서 회사에게 청약철회권의 제한을 위한 조치를 취할 것을 요구하는 경우, 회사는 해당 조치를 취한다.

회원은 제1항 및 제2항에도 불구하고 구매한 유료 콘텐츠의 내용이 표시, 광고의 내용과 다르거나 구매계약의 내용과 다르게 이행된 경우에 해당 콘텐츠가 이용 가능하게 된 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있다.

회원이 청약철회를 할 경우 회사는 결제수단의 제공자를 통해 구매내역을 확인한다. 또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락하여 추가적인 증빙을 요구할 수 있으며, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 확인이 불가한 해당거래를 취소할 수 있다.

기타 본 조에서 정하지 아니한 청약철회 또는 중도해지 등 사유로 인한 유료서비스 이용요금 환불 등에 관한 사항은 회사의 유료서비스 공지사항 또는 별도의 유료서비스 운영정책에 따른다.

제12조(과오납금의 환급)

회사는 과오납금이 발생하는 경우 과오납금을 회원에게 환급한다. 다만, 과오납금이 회사의 고의 또는 과실 없이 회원의 과실로 인하여 발생한 경우에는 그 환급에 소요되는 실제 비용은 합리적인 범위 내에서 회원이 부담한다.

회사는 회원이 선택한 결제수단에 따라 결제를 취소 또는 해당 결제수단을 통한 환급을 할 수 있다.

회사는 과오납금의 환급을 처리하기 위해 회원에게서 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며, 필요한 정보의 제공을 요청할 수 있다.

제13조(이용자의 개인정보보호)

Tiro는 회원의 등록정보를 포함한 회원들의 개인정보를 보호하기 위하여 노력한다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 Tiro가 별도로 정하는 "개인정보취급방침"에 정한 바에 의한다.

제14조(광고 및 제휴)

Tiro는 회원들의 이용에 불편함이 없는 선에서 영리 및 비영리 목적의 광고를 게시할 수 있고 그 수익을 Tiro의 운영비로 충당할 수 있다.

Tiro는 더 나은 서비스 제공을 위하여 다른 회사와 제휴할 수 있다.

Tiro는 이용자의 이용 기록을 활용한 광고를 게재할 수 있다.

제15조(일반적인 회원 콘텐츠)

서비스의 특정 기능을 통해 회원 콘텐츠를 업로드할 수 있다. (제3자 계정과 계정을 동기화하는 경우 포함). 이 콘텐츠에는 음성 녹음, 오디오 녹음, 데이터, 텍스트, 사진 및 기타 유형의 작업(이하 "회원 콘텐츠")이 포함되며, 회원은 회원 콘텐츠를 서비스에 게시할 수 있다. Zoom, Dropbox 또는 기타 제3자 계정(통칭하여 "제3자 계정")에 있는 자료나 정보를 서비스와 연결하여 사용하려는 경우, Tiro가 서비스를 제공하는 것과 관련하여 제3자 계정에 접근할 수 있도록 Tiro에게 허가한다. 회원은 서비스에 게시한 회원 콘텐츠에 대해 저작권 및 기타 소유권을 보유한다.

제16조(음성 녹음)

서비스는 개인 대화를 녹음하거나 녹음된 대화를 업로드할 수 있는 기능을 제공할 수 있다. 이러한 대화 녹음에 대한 통지 및 요구사항은 회원의 녹음 상황에 달려있으며, 회원은 관련 법률에 따라 필요한 모든 통지를 제공하고 녹음과 관련하여 개인으로부터 사전 동의를 얻는 것이 전적으로 회원의 책임임을 인정하고 동의한다.

제17조(Tiro에 대한 제한된 라이선스 부여)

회원은 서비스를 사용하여 처리한 회원 콘텐츠에 대한 모든 소유권을 보유한다. 회원은 Tiro에게 라이선스(서브라이선스를 부여할 권리 포함)를 부여하여 회원의 회원 콘텐츠를 호스팅, 저장, 전송, 표시, 수행, 복제, 수정, 내보내기, 처리, 변환 및 배포할 수 있도록 허가한다. 이러한 권리는 현재 알려진 또는 이후 개발될 모든 미디어 형식과 미디어 채널을 통해 행사할 수 있으며 회원의 통제 하에 있다. 회원은 서비스에서 제공하는 삭제 기능을 통해 회원 콘텐츠를 삭제할 수 있으며, 이를 통해 삭제할 경우에는 사용자 계정에서 영구적으로 완전하게 삭제된다. 삭제된 후에는 회원 콘텐츠의 기록이 보존되지 않으며 서비스에서 해당 사용자 콘텐츠를 복원할 수 없다. Tiro는 회원의 삭제로 인한 손실 또는 손해에 어떠한 책임도 지지 않는다.

제18조(사용자에게 부여되는 라이선스)

회원 콘텐츠를 서비스를 통해 다른 사용자에게 제공함으로써, 회원은 해당 사용자에게 이 약관 및 서비스의 기능에 따라 콘텐츠에 접근하고, 사용하고, 수정하고, 배포할 수 있는 비독점적 라이선스를 부여한다.

제19조(사용자 콘텐츠 및 결과에 대한 접근)

Tiro는 특정 회원 콘텐츠 또는 회원 콘텐츠 처리 결과를 다른 서비스 사용자와 공유하거나, 서비스 외부로 회원 콘텐츠 또는 처리 결과를 공유하거나, 모든 사람(비서비스 사용자 포함)이 볼 수 있도록 공개할 수 있도록 허용할 수 있다. 회원은 Tiro가 회원이 만든 일부 회원 콘텐츠의 접근을 제한할 수 있는 특정 기능을 제공할 수 있지만, Tiro는 해당 유저 콘텐츠 또는 처리 결과가 타인에게 접근되지 않도록 보장하지는 않는다는 점을 인정하고 동의합니다. 법이 허용하는 최대 범위 내에서, Tiro는 서비스 사용자 또는 비사용자 또는 제3자가 회원 콘텐츠 또는 처리 결과를 사용하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

제20조(회원 콘텐츠에 대한 진술 및 보증)

Tiro는 회원 콘텐츠와 관련하여 모든 책임을 부인한다. 회원은 회원의 콘텐츠 및 서비스 통해 제공하는 결과에 대해 전적으로 책임을 진다. 서비스를 통해 회원 콘텐츠를 제공함으로써, 회원은 다음을 확언, 진술 및 보증한다: a. 회원은 회원 콘텐츠의 창작자이자 소유자이거나, 이 섹션에서 회원이 부여한 라이선스를 행사하기 위해 필요한 라이선스, 권리, 동의 및 허가를 보유하고 있다. b. 회원의 콘텐츠 및 이 약관에 따라 콘텐츠를 사용하는 것은 (i) 제3자의 권리(저작권, 상표권, 특허권, 영업 비밀, 도덕적 권리, 프라이버시 권리, 퍼블리시티 권리 또는 기타 지적 재산권 또는 소유권 포함)를 침해, 위반 또는 오용하지 않으며, (ii) 타인의 프라이버시, 퍼블리시티 또는 기타 재산권을 비방, 명예훼손, 중상하거나 침해하지 않으며, (iii) Tiro가 법률이나 규정을 위반하도록 하지 않는다. c. 합리적인 사람이 귀하의 회원 콘텐츠를 불쾌하거나, 외설적이거나, 음란하거나, 괴롭히거나, 위협적이거나, 당황스럽거나, 혐오스럽거나, 부적절하다고 판단하지 않을 것이다.

제21조(회원 콘텐츠 면책 조항)

Tiro는 귀하 또는 다른 사용자가 게시하거나 게시한 회원 콘텐츠를 편집하거나 통제할 의무가 없으며, 회원 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않는다. Tiro는 서비스에서 저작권 침해 활동을 허용하지 않는다.

제22조(개인정보의 수집 및 이용)

Tiro는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하며, 회원의 동의 없이 수집 목적 외의 용도로 사용하지 않는다. 수집하는 정보는 회원 관리, 서비스 개선, 신규 서비스 개발 등의 목적으로 이용될 수 있다.

제23조(데이터 보호 및 국제 전송)

Tiro은 개인정보를 안전하게 관리하며, 데이터 유출 방지를 위한 기술적, 관리적 조치를 취한다.

글로벌 서비스의 특성상 회원의 데이터는 국제적으로 전송될 수 있으며, 모든 전송은 적용 가능한 데이터 보호 법률을 준수한다.

제24조(약관의 변경)

Tiro는 법률이나 서비스 변경에 따라 약관을 수정할 수 있다. 변경된 약관은 적용일 최소 7일 전에 공지되며, 회원이 공지 후 15일 내에 이의를 제기하지 않을 경우 동의한 것으로 간주한다.

제25조(분쟁 해결 및 재판관할)

Tiro와 회원 간 발생한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 한다.

이 서비스 이용약관은 2024년 6월 8일부터 시행된다. 모든 회원은 이 약관에 동의한 것으로 간주하며, 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있다.