「録音ファイルが外部に流出したらどうしよう？」「音声記録がどこかに残って悪用されたりしないだろうか？」
重要な会議やデリケートな内容を扱うインタビューを記録する際、このような懸念を抱くのは自然なことです。特に個人情報の保護が重要な状況では、その不安はさらに大きくなるでしょう。様々な会話記録AI製品が登場し、多くの場面で活用されていますが、こうした心配は決して切り離せないものです。
Tiroは、皆様のこうした懸念を深く理解し、サービス開始当初からユーザーの個人情報を保護することを最も重要な価値としてきました。今回の記事では、Tiroが遵守しているセキュリティポリシーについて、詳しくご説明します！
Q. Tiroは私の声をどのように処理していますか？
現在、Tiroは「音声記録」を一切保管していません。つまり、実際の録音データを残すのではなく、まるで隣で誰かが速記やメモを取ってくれているような体験を提供します。音声はリアルタイムでテキストに変換された直後に破棄されます。Tiroは皆様の音声ファイルはもちろん、その断片さえも一切保管しません。テキスト記録のみを残し、音声データをAIの学習やその他の目的で使用することもありません。Tiroは、隣にいる速記者かのように、テキストだけを忠実に記録します。
ただし、多くのユーザー様から「重要な部分は音声で聞き返したい」というご要望をいただいており、近日中に音声再生機能を選択的に提供する予定です。もちろん、この機能も徹底したセキュリティと個人情報保護を最優先に設計する予定です。
Q. データをモデルの学習に使用しますか？
はい、Tiroは皆様のデータや記録をAIモデルの学習に絶対に使用しません。入力されたテキストはご自身の記録としてのみ保存され、AIの性能改善やその他の目的に活用されることは一切ありません。あなたの記録は、完全にあなただけのものです。
Q. テキスト記録は安全に保護されますか？
Tiroでは、入力された全てのテキストを個人別のキーで、国際的にも最も強力な暗号化方式の一つである「AES-256」を用いて徹底的に保護しています。これにより、ご本人以外は誰も記録を閲覧することはできません。システムログさえ保存しないため、運営チームもアクセス不可能です。
Q. データはどこに保管されますか？
Tiroのデータは、世界最高水準のセキュリティを誇るAWS（アマゾン・ウェブ・サービス）の内部専用ネットワーク（VPC）内に設置されたRDSデータベースに安全に保管されます。この環境は外部からのアクセス自体が遮断されているため、外部からの侵入やデータ漏洩の心配はありません。
Q. 削除した記録は、本当に完全に消去されますか？
はい、ユーザーが記録の削除を要求した場合、Tiroはその記録を即座にかつ完全に削除します。一度削除された記録は決して復元できず、将来的に問題となる心配もありません。
Q. Tiroはセキュリティ認証を取得していますか？
現在、Tiroは国際基準のセキュリティ認証手続きを進めており、皆様がより安心してサービスをご利用いただけるよう、継続的に努力しています。認証プロセスが完了次第、さらに信頼性の高いサービスとして生まれ変わることをお約束します。
このような徹底したセキュリティ対策により、金融機関、ベンチャーキャピタル（VC）、グローバル大企業、コンサルティングファームなど、情報保護が最重要視される多くの専門家の方々から信頼をいただき、日々Tiroをご利用いただいています。
Tiroは単に技術を提供するだけでなく、皆様の「記録」と「記憶」を扱うことの責任の重さを深く理解しています。だからこそ、皆様の声を大切にし、その一言一句を保護し、安心して信頼できる空間を提供するために、私たちは絶えず改善と努力を続けてまいります。Tiroの全ての取り組みは、皆様が大切な瞬間を心から安心して任せられるようにすることにあります。🙂
